Restons dans le Hors-Sujet ! [Discussions libres]

Démarré par Nehëmah, Vendredi 24 Novembre 2006, 00:00:31

Vincerp

Bah, s'il y a ton nom, les colis devraient être renvoyés à l'expéditeur parce que le destinataire n'habitue plus à cette adresse tout simplement, non ?

Suijirest

#50551
Il y a plusieurs recours.

Tu as dû recevoir un mail de confirmation de ta commande, tôt ou tard. Si tu l'as gardé (règle n°3 de l'achat sur Internet : on ne supprime jamais les mails de confirmation/contact avant d'avoir reçu la marchandise) tu devrais avoir dessus une adresse mail ou un numéro de téléphone à joindre pour toute question relative à ton envoi. Tu peux alors expliquer l'affaire et si le colis n'est pas encore parti (... et même s'il est dans l'avion mais pas encore sur les routes françaises) tu peux encore rectifier l'adresse.

Autre solution, moins élégante et moins sûre : si tu sais qui est le transporteur et que ce n'est pas la Poste (que ce soit UPS, FedEx ou n'importe) tu regardes sur Internet le numéro de téléphone du service clientèle, tu les appelles et tu expliques la situation. Tu as 60% de chances qu'on te dise plus ou moins gentiment "voyez avec votre fournisseur, nous ne sommes pas responsables" mais tu en as aussi 30 qu'ils soient conciliants et qu'ils tiennent compte de la modif. Et tu as aussi 10% de chances de déclarer forfait devant les temps d'attentes parfois impressionnants des standards.

J'espère que ça t'aide, ou au moins que ça t'aidera si ça devait arriver à nouveau.

edit : ah, et au fait, que ça vienne de l'étranger ou non n'empêche absolument pas qu'il y ait un numéro de suivi, surtout si la société fait du commerce international. Il se peut qu'ils ne te l'aient pas communiqué mais ta commande a forcément un numéro de suivi.

Mille mercis à Yorick26 pour la signature !

Zeldingue_L'Ancien

#50552
Citation de: Vincerp le Jeudi 21 Mars 2013, 15:19:45
Bah, s'il y a ton nom, les colis devraient être renvoyés à l'expéditeur parce que le destinataire n'habitue plus à cette adresse tout simplement, non ?

Oui c'est ce qui risque d'arriver, ce qui impliquerait quand même un long délai et des frais de port supplémentaires... Mais bon, c'est de ma faute, je les payerai s'il le faut...
Mais par contre c'est pas mon ancienne adresse que j'ai mise, mais un mix entre cette ancienne adresse et la nouvelle, donc je ne pense pas s'il puisse y avoir de NPAI...

@Wolf : J'ai pu contacter la boutique via le site et ils vont voir ce qu'ils peuvent faire. Heureusement ce n'est pas une grosse compagnie, juste le webshop officiel d'un groupe géré apparemment par l'un de ses membres, ce qui rend le contact plus facile, plus rapide et plus humain. Et d'ailleurs je lui avais redemandé s'il y avait un numéro de suivi, et il m'a confirmé que non, et ce afin de rendre les frais de port moins importants. Vu que c'est une petite "société" (si on peut dire) et que ce sont des CDs que j'ai commandé, j'imagine qu'ils font des colis très minimes, genre une enveloppe à bulle affranchie selon le poids et voilà...

Doutchboune

Il peut tout à fait y avoir un NPAI si la personne qui habite là est un tant soit peu honnête. Ou parce que c'est pas le bon nom sur la boite au lettre (j'ai eu le souci une fois, je venais d'emménager, j'attendais un colis, et j'avais mon nom sur la boite aux lettres... mais pas sur la sonnette de l'immeuble. Le facteur n'a même pas poussé jusqu'aux boites aux lettres, il est reparti avec mon colis juste parce qu'il n'y avait pas le nom sur la sonnette... le pire c'est qu'en plus, j'étais chez moi à ce moment là !!)


"Je ne connaîtrai pas la peur car la peur tue l'esprit. La peur est la petite mort qui conduit à l'oblitération totale. J'affronterai ma peur. Je lui permettrai de passer sur moi, au travers de moi. Et lorsqu'elle sera passée, je tournerai mon œil intérieur sur son chemin. Et là où elle sera passée, il n'y aura plus rien. Rien que moi."

Snai

Citation de: Doutchboune
Il peut tout à fait y avoir un NPAI si la personne qui habite là est un tant soit peu honnête. Ou parce que c'est pas le bon nom sur la boite au lettre (j'ai eu le souci une fois, je venais d'emménager, j'attendais un colis, et j'avais mon nom sur la boite aux lettres... mais pas sur la sonnette de l'immeuble. Le facteur n'a même pas poussé jusqu'aux boites aux lettres, il est reparti avec mon colis juste parce qu'il n'y avait pas le nom sur la sonnette... le pire c'est qu'en plus, j'étais chez moi à ce moment là !!)

eh bien il se trouve qu'il m'est arrivé la même chose, avec Chronopost en livraison rapide (1 jour)..
J'avais commandé mon portable car j'en avais plus, j'avais mon nom sur la boite à lettres, mais le mec n'est même pas monté dans la résidence et est reparti direct.
Sur le suivi du colis du chronopost j'ai vu : "le client à déménagé", quelque chose du genre.
Le pire c'est ce que mec n'est même pas allé poser le colis au bureau de poste le plus proche, il est reparti direct à l'aéroport, j'ai donc du courir le jour même en sortant des cours pour avoir le colis le jour qu'avait indiqué chronopost;
Bah oui je les avait appelé ils m'ont dit que je peux attendre le lendemain pour me refaire livrer, (et comme le lendemain je faisait 8h~19h a l'iut), ça reportai a J+2. Payer plus de 10€ de plus pour l'avoir rapidement, mon cul..
j'ai pas eu de bol, je suis tombé sur un branleur de première catégorie..

j'espère que tu vas avoir tes colis sans trop de problèmes, ça rend fou crois moi !
(je vous raconte pas l'angoisse pour Twilight Symphony, où mon Nom/prenom avait été supprimé sur l'adresse de livraison...)
[/fin de racontage de life]
J'habite près de chez moi

Trictus McNatret

Héhéhéhé... Best boulet of da world. Ce matin, j'étais tout content: quoique cassé, mon câble d'alim distribuait encore son énergie à mon PC. Là, je viens d'achever l'embout, je suis incapable de vous dire comment. Reste à espérer que mon vieux câble multi-embouts marche encore, et que j'ai une pointe compatibe... Pfff ._.

Suijirest

En plus d'être un boulet, tu es un imprudent, à mon avis... :-| Un bloc d'alim "cassé" pour ma part je ne m'en servirais pas, de peur de devenir le mec le plus branché du quartier pendant un quart de seconde de trop...

Mille mercis à Yorick26 pour la signature !

Barbicotte

Bouarf, un bout de scotch noir, et un bout d'alim cassé tient encore pendant 6 mois voire un an! :^^:

Citation‹Yan930› cocotte > admin site > admin forums > modo
CitationD_Y: si t'étais un délit, tu serais un excès d'intelligence

Suijirest


Mille mercis à Yorick26 pour la signature !

Bilberry

Nan mais les blagues de merde coupées en deux c'est ce qui fait le charme de Carambar quoi.

Kitty

Aujourd'hui, j'ai passé le concours d'adjoint territorial du patrimoine. Dans la mise en situation, il fallait imaginer une animation à proposer dans le cadre d'une exposition sur les chevaliers au moyen-âge.
J'ai quand même répondu qu'il fallait projeter Sacré Graal des Monty Python.
Ouais je suis une folle.

Kaiwatt

Maintenant on aura des leçons d'orthographe coupées en deux, j'espère qu'ils rigolent parce que ça risque pas de plaire aux gosses. :niak:

Bilberry

En parlant d'éducation, je suis tombée sur Il était une fois la Terre sur Gulli ce matin. Je porte pas l'ancienne série spécialement dans mon coeur mais alors celle-là o.o Chara-design design, animation dégueu... Le discours est soporifique (on nous balance des tas de chiffres) voire carrément condescendant. L'épisode d'aujourd'hui était sur l'Inde et l'eau, à un moment les personnages vont au bord du Gange et l'un deux va voir cash un papi pour lui dire "nan mais oh ça va pas la tête de se laver dedans ? Cette eau est saaale, elle tue votre peuple, pourquoi vous faites rien ???". Et le pépé répond "ha nan le Gange est un cadeau des dieux, faut pas y toucher".
Wut ?

Fénomal

Bonjour les amis. Je suis allé manger dans un macdo où une souris se baladait par terre. Que faut-il en déduire ?

Trictus McNatret

#50564
Citation de: Bilberry le Jeudi 21 Mars 2013, 20:44:08
En parlant d'éducation, je suis tombée sur Il était une fois la Terre sur Gulli ce matin. Je porte pas l'ancienne série spécialement dans mon coeur mais alors celle-là o.o Chara-design design, animation dégueu... Le discours est soporifique (on nous balance des tas de chiffres) voire carrément condescendant. L'épisode d'aujourd'hui était sur l'Inde et l'eau, à un moment les personnages vont au bord du Gange et l'un deux va voir cash un papi pour lui dire "nan mais oh ça va pas la tête de se laver dedans ? Cette eau est saaale, elle tue votre peuple, pourquoi vous faites rien ???". Et le pépé répond "ha nan le Gange est un cadeau des dieux, faut pas y toucher".
Wut ?

Ooook... XD C'est moi ou les Indiens sont pris pour des cons, ce coup-ci?

Citation de: Fénomal le Vendredi 22 Mars 2013, 12:26:35
Bonjour les amis. Je suis allé manger dans un macdo où une souris se baladait par terre. Que faut-il en déduire ?

Qu'ils sont sponsorisés par Disney, ou qu'ils aiment les rongeurs, ou que l'un d'entre eux a des serpents à nourrir dans sa besace? é_è
En ce qui me concerne, je ne mettrais pas tous les McDo dans le même sac. Ok, c'est de la junk food, c'est une grande chaîne qui a connu ses déboires en matière d'hygiène, mais par exemple celui de notre ville est irréprochable! A l'inverse du Quick, auquel je n'ai jamais pu aller sans qu'une personne au moins tombe malade après. C'est dire.

Après, j'ai tendance à juger les fast food comme les surgelés: c'est certes nul qu'on y trouve du cheval alors que ce n'est pas indiqué, mais en même temps, c'pas la meilleur enseigne pour se nourrir convenablement.