Aide informatique

[Barbicotte]

J'ai jamais été mal traitée avec SFR, par contre leur débit dans mon immeuble est à chier

[Krysta]

GKN, personnellement je suis chez orange et niveau internet ça se passe plutôt bien. On a mis la fibre en début d'année notamment et on a eu des personnes sérieuses qui sont venues les différentes fois, même si ça a était un peu compliqué. (travaux etc, boîte introuvable, enfin rien du à l'incompétence d'orange quoi). Maintenant j'ai un très bon internet en wifi et rarement de soucis de déconnexion. Après faut voir ce qui te convient aussi niveau prix.

[Kitty]

Lol Orange.
J'ai eu un problème de connexion l'hiver dernier. Je suis passée à l'agence et j'ai fait la queue 45 minutes pour qu'on me dise finalement d'appeler le service technique. Les techniciens ont mis dix jours à venir, des portugais très sympas mais bon ils parlaient pas très bien français donc c'était pas très pratique. Ils ont mis environ une semaine à régler le problème. Après j'ai contacté Orange pour avoir une remise sur ma prochaine facture étant donné que j'avais passé 15 jours sans internet, le gars au téléphone a un peu râlé mais il a accepté. Voilà, une entreprise très pro quoi.

Mais ma connexion est nickel depuis les réparations.

[GKN]

De ce côté-là, Kitty, nous avons eu un problème similaire avec Bouygues.

Par contre, il faut vraiment se déplacer qu'en cas de dernier recours et je pense que c'est pareil pour tous les opérateurs. En premier lieu, le service client.
Ensuite, pour les remises, un recommandé est toujours source de suites.

C'est comme ça que nous avons eu une remise de trois mois d'abonnements suite à un mois de galère.


Donc, on résume : le service qualité de Orange est pas top... côté SFR, ça semble mieux d'après Ptitecocotte. D'autres témoignages ?



ps: la fibre... peut-être en 2026 chez moi

[Alyana]

J'ai été chez Orange il y a quelques années donc ce n'est peut être plus d'actualité mais service client horrible et connection pas top

[Bilberry]

Je connais surtout SFR. Des baisses de débit étrangement vite résolues à chaque coup de téléphone au service client :v

[Nilezor]

Je n'ai connu qu'Orange et Free comme FAI. Jamais eu de problème particulier avec Orange, mais je n'ai jamais eu besoin de recourir au service technique ou à l'assistance téléphonique du coup je sais pas ce que ça vaut (quelque part c'est bon signe).

[qutais763]

Je l'appelle toujours! Mais leur efficacité est trop faible!





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[DrCreep]

J'ai un problème que j'ai essayé de résoudre en cherchant sur le web mais pas trouvé de solution, à croire que mon souci m'est personnel.

Bref, quand je lance Battlefront II que je viens d'acheter, black screen puis retour au bureau, je me suis dis que la fenêtre en plein écran avait une résolution trop grande pour mon écran (Qui fait pourtant du full HD, et vu que habituellement les vieux jeux se lancent avec les paramètres graphiques minimum ça m'étonne) donc j'ai tenté de réduire la fenêtre avec alt+entrée, alt+tab et toutes les combinaisons qui ont un effet particulier comme celles-ci, puis de modifier les propriétés du jeu sur steam pour qu'il se lance direct en windowed mais pas moyen, ça marche pas...

Si quelqu'un a une solution je suis preneur.

[Saryx]

Alors ça va paraître stupide mais essaie de brancher des écouteurs ou un casque avant de lancer le jeu.
D'autres personnes ont ce problème et l'ont résolu comme ça.

[DrCreep]

Mon casque est branché en permanence, du coup je vais essayer en le débranchant mais je crois pas que ça résolve le problème, merci quand même.

[DrCreep]

J'ai à peu près le même problème avec Spore cette fois, quand je lance le jeu, black screen, puis retour au bureau, j'ai déjà essayé Alt+F4, Alt+Tab, changer la résolution de l'écran, vérifier le cache, lancer le jeu en mode de compatibilité pour Windows 7, lancer le jeu en 800x640, etc... ça me saoule vachement, surtout que je l'ai payé donc ça me fait chier j'avais bien envie d'y jouer.

[Bilberry]

Truc con mais t'as vérifié si ta carte graphique pouvait supporter le jeu ?

[DrCreep]

Ben je me suis pas posé la question, le jeu date de l'époque de Windows XP il me semble, la mienne fait tourner GTA V en bonne qualité donc je pense que ça passe.

[Murihoro]

Tu es sous Seven ou Windows 8 ? Je connais pas bien Windows 8, mais je sais que Seven a de gros problèmes de compatibilité avec les anciens jeux (KOTOR ). Si tu peux, essaie de lancer le jeu en tant qu'admin ou cherche un mode de compatibilité plus ancien ("Windows XP" marche souvent là où les autres foirent)